Перейти к основному содержанию

​
Добро пожаловать в CometAPI

Получите доступ к более чем 500 моделям, используя стандартный протокол интерфейса OpenAI, с оплатой по мере использования, прозрачными условиями, без скрытых расходов и с мгновенным доступом ко всем моделям после пополнения баланса.

​
О множителях тарифа

  • Определение: Множители тарифа (групповые множители, множители модели, множители completion) — это метод расчёта в системе. У каждой модели есть свой собственный множитель, который не отражает напрямую кратность официальных цен.
  • Принцип: Теоретически наши настройки множителей разработаны так, чтобы полностью соответствовать официальному ценообразованию моделей.
  • Подробнее: Перейдите на страницу Метод расчёта множителей.

​
О корректировках цен

  • Модели GPT: Обычно синхронизируются с официальными множителями, если не указано иное.
  • Модели других поставщиков: Цены на множители будут корректироваться в зависимости от рыночных условий.

​
О параллелизме

  • Описание линий:
    • Платформа использует балансировку нагрузки крупномасштабного кластера, по умолчанию поддерживая высокий уровень параллелизма.
    • Для задач с высокой параллельностью или специальных требований к обучению моделей используйте линию training и свяжитесь со службой поддержки, чтобы активировать соответствующие разрешения для моделей.
    • Выделенные корпоративные линии: По умолчанию поддерживают высокий параллелизм на уровне 30 миллионов TPM, включая поддержку линии.
  • Мониторинг объёма запросов: Перейдите на страницу журналов запросов, чтобы отслеживать изменения объёма запросов RPM.

​
О техническом обслуживании

  • Многоканальное распределение:
    • Когда один из каналов выходит из строя, система автоматически переключается на другие каналы и выполняет несколько повторных попыток.
    • Если канал аварийно завершает работу, система автоматически перезапустится в течение 5 минут.
  • Обработка ошибок:
    • Если модели возвращают сообщения об ошибках в сценариях с высокой параллельностью, обратитесь в службу поддержки за помощью.
    • Ошибка 403: Может быть вызвана механизмом защиты WAF. Обратитесь в службу поддержки, чтобы проверить, не заблокирован ли URL.
  • Время планового обслуживания:
    • 1-5 AM: Плановые задачи, обслуживание базы данных, освобождение памяти и т. д. могут вызывать временную нестабильность или прерывания.
    • Рекомендация: Пользователям с пакетными параллельными запросами следует реализовать механизмы переподключения и сохранять данные запросов.

​
Заявление о конфиденциальности

  • Регистрируемая информация: Чтобы обеспечить качество сервиса и сетевую безопасность, мы записываем IP-адреса запросов пользователей, частоту запросов и использование сервисной квоты.
  • Обязательства по конфиденциальности:
    • Помимо необходимой информации из служебных журналов, мы не собираем какие-либо другие персональные данные запросов.
    • Мы не храним содержимое пользовательских запросов, обеспечивая максимальное уважение и защиту конфиденциальности пользователей.

​
Скидки при пополнении

  • Правила: Чем больше сумма пополнения, тем больше скидка, с прозрачным ценообразованием и без скрытых комиссий.
    • Мы никогда не используем такие приёмы, как «ультранизкие цены» или «множители в n раз выше, чем на официальном сайте».
  • Скидки при пополнении:
    • При совокупном пополнении от 3000 юаней или стабильном ежедневном потреблении свыше 100 долларов корпоративные клиенты могут обратиться в службу поддержки за постоянными скидками на пополнение или потребление.

​
О необычных списаниях

  • Шаги обработки:
    1. Проверьте IP-адрес запроса в журналах запросов.
      • Если это незнакомый IP, ваш Key мог быть скомпрометирован.
    2. Решение:
      • Отключите или удалите скомпрометированный API key и создайте новый.
      • Защитите свой API key: Не передавайте API keys и не вводите их на неизвестных сайтах.
  • Рекомендации для программ с открытым исходным кодом:
    • Если вы используете самостоятельно развернутые AI-программы с открытым исходным кодом, обязательно:
      • Настройте пароли для сайта.
      • Не сохраняйте API keys через переменные окружения; вместо этого используйте отправку через формы.
      • Измените характерную информацию header и footer программ с открытым исходным кодом, чтобы предотвратить злонамеренное сканирование и несанкционированное использование.

​
О зачислении пополнения

  • Объяснение задержки: Некоторые сетевые пополнения могут зачисляться с задержкой 1-3 минуты. Пожалуйста, подождите.
  • Если средства не зачислены через 10 минут:
    1. Обратитесь в службу поддержки, приложив скриншоты оплаты и номера заказа.
    2. Мы обработаем ваш заказ вручную.

​
Связаться со службой поддержки